Ocwen: Companies that transfer all customer service to...
Una Ocwen reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-428066 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-428066
GetHuman:GetHuman-428066: ¿puede decirles a nuestros otros Ocwen clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-428066:Sure. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ocwen y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ocwen describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-428066 una lista de Ocwen problemas comunes)
GetHuman-428066:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-428066 del servicio al cliente Ocwen
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ocwen de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-428066:Companies that transfer all customer service to India ****. The long wait *****. The language barrier *****. The inability to solve a problem after * days and meaningless conversations really ****. This company doesn't want any feedback and could care less about problem solving. Wish GMAC still had my loan. Ocwen is what is wrong with our country....steaming pile of CEO$$$ ***** to put it mildly.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ocwen. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ocwen?
GetHuman-428066:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-428066:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ocwen para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-428066:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ocwen clientes?
GetHuman-428066:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ocwen para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-428066 tomadas de su Ocwen problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.