Nintendo: Great, human service. The woman was SOO NICE. I...
Una Nintendo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Woland de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Woland
GetHuman:~Woland: ¿puede decirles a nuestros otros Nintendo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Woland:Yup. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nintendo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nintendo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Woland una lista de Nintendo problemas comunes)
~Woland:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Woland del servicio al cliente Nintendo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nintendo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Woland:Great, human service. The woman was SOO NICE. It was really great to have a decent human interaction with someone over the phone
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nintendo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nintendo?
~Woland:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Woland:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nintendo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Woland:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nintendo clientes?
~Woland:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nintendo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Woland tomadas de su Nintendo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.