Newsweek: It says ** hours, but I just called EDT at...
Una Newsweek reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Massenet de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~Massenet
GetHuman:~Massenet: ¿puede decirles a nuestros otros Newsweek clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Massenet:Yes. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Newsweek y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Newsweek describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Massenet una lista de Newsweek problemas comunes)
~Massenet:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Massenet del servicio al cliente Newsweek
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Newsweek de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Massenet:It says ** hours, but I just called EDT at **:** a.m., and was told customer service was closed, call back Tuesday.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Newsweek. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Newsweek?
~Massenet:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Massenet:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Newsweek para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Massenet:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Newsweek clientes?
~Massenet:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Newsweek para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Massenet tomadas de su Newsweek problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.