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Una Newegg reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~zen de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~zen
GetHuman:~zen: ¿puede decirles a nuestros otros Newegg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~zen:Yup. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Newegg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Newegg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~zen una lista de Newegg problemas comunes)
~zen:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~zen del servicio al cliente Newegg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Newegg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~zen:GetHuman... you guys are amazing.. newegg.com did a wonderful job to resolve two transaction related issues
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Newegg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Newegg?
~zen:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~zen:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Newegg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~zen:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Newegg clientes?
~zen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Newegg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~zen tomadas de su Newegg problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.