Nevada Power: So hard to get hold oh a human to talk to.*The...
Una Nevada Power reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~abc de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~abc
GetHuman:~abc: ¿puede decirles a nuestros otros Nevada Power clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~abc:Yup. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nevada Power y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nevada Power describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~abc una lista de Nevada Power problemas comunes)
~abc:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~abc del servicio al cliente Nevada Power
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nevada Power de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~abc:So hard to get hold oh a human to talk to.*The automated answering method made me more and more angry.*As big company, and the only company to serve us, you should have more customer service people to answer the phone.*If there was a competition for you, I will move to that company right a way.*I don't thing that there is a company that have worse customer service than you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nevada Power. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nevada Power?
~abc:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~abc:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nevada Power para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~abc:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nevada Power clientes?
~abc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nevada Power para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~abc tomadas de su Nevada Power problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.