Network Solutions: I spent two hours navigating through different...
Una Network Solutions reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~IT-OK de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~IT-OK
GetHuman:~IT-OK: ¿puede decirles a nuestros otros Network Solutions clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~IT-OK:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Network Solutions y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Network Solutions describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~IT-OK una lista de Network Solutions problemas comunes)
~IT-OK:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~IT-OK del servicio al cliente Network Solutions
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Network Solutions de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~IT-OK:I spent two hours navigating through different routing trees only to be transferred to a busy line and get disconnected seconds after. I still haven't been able to talk to anyone about my client's issue. I guess Network Solutions isn't concerned about customer's incoming mail not working. Need I say more?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Network Solutions. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Network Solutions?
~IT-OK:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~IT-OK:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Network Solutions para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~IT-OK:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Network Solutions clientes?
~IT-OK:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Network Solutions para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~IT-OK tomadas de su Network Solutions problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.