Called Netflix on New Years Day in the evening...
Una Netflix reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-info66 de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-info66
GetHuman:GetHuman-info66: ¿puede decirles a nuestros otros Netflix clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-info66:Sure. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netflix y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netflix describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-info66 una lista de Netflix problemas comunes)
GetHuman-info66:"Streaming or Download Trouble" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-info66 del servicio al cliente Netflix
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netflix de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-info66:Called Netflix on New Years Day in the evening (pacific time). The greeting time said about one minute wait and it was accurate!! The agent was pleasant (even working on a holiday) and knowledgable! He walked me through the problem and it was resolved in a few minutes! ********
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netflix. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netflix?
GetHuman-info66:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-info66:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netflix para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-info66:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netflix clientes?
GetHuman-info66:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netflix para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-info66 tomadas de su Netflix problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.