Nelnet Loans: *IF* you can get through to a live person, I've...
Una Nelnet Loans reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~vaille de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~vaille
GetHuman:~vaille: ¿puede decirles a nuestros otros Nelnet Loans clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~vaille:Yes. Era morning, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nelnet Loans y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nelnet Loans describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~vaille una lista de Nelnet Loans problemas comunes)
~vaille:"Eligibility question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~vaille del servicio al cliente Nelnet Loans
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nelnet Loans de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~vaille:*IF* you can get through to a live person, I've always found Nelnet to be rather helpful. The reps explain products * services in detail and are knowlegeable enough to answer questions. The trick is actually getting to a live person. What you do is when the system asks for your account *, hit * repeatedly. You'll be transfered into a queue for a live rep.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nelnet Loans. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nelnet Loans?
~vaille:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~vaille:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nelnet Loans para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~vaille:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nelnet Loans clientes?
~vaille:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nelnet Loans para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~vaille tomadas de su Nelnet Loans problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.