NationStar Mortgage: This is the worst company on the planet...you c...
Una NationStar Mortgage reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-430013 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-430013
GetHuman:GetHuman-430013: ¿puede decirles a nuestros otros NationStar Mortgage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-430013:Yup. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NationStar Mortgage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NationStar Mortgage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-430013 una lista de NationStar Mortgage problemas comunes)
GetHuman-430013:"Request a loan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-430013 del servicio al cliente NationStar Mortgage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NationStar Mortgage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-430013:This is the worst company on the planet...you can't pay down the loan monthly because they apply the money to a regular payment in the next month...I'm paid up two months in advance and shouldn't be. I wanted half the payment I made to go to a principle reduction and used the on line payment to reflect the breakdown of the payment I was making but nothing got applied to the principle ...this company is a joke!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NationStar Mortgage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NationStar Mortgage?
GetHuman-430013:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-430013:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NationStar Mortgage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-430013:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NationStar Mortgage clientes?
GetHuman-430013:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NationStar Mortgage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-430013 tomadas de su NationStar Mortgage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.