NV Energy Southern NV: It took * customer service people * hours to ta...
Una NV Energy Southern NV reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dumbass Sinan Ozyol de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dumbass Sinan Ozyol
GetHuman:~Dumbass Sinan Ozyol: ¿puede decirles a nuestros otros NV Energy Southern NV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dumbass Sinan Ozyol:Yup. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NV Energy Southern NV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NV Energy Southern NV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dumbass Sinan Ozyol una lista de NV Energy Southern NV problemas comunes)
~Dumbass Sinan Ozyol:"Meter reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dumbass Sinan Ozyol del servicio al cliente NV Energy Southern NV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NV Energy Southern NV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dumbass Sinan Ozyol:It took * customer service people * hours to take an order to turn on electricity to * of my units. If you have commercial property in southern NV, then I am SO sorry you have to waste time with this company. First they told me to go online to put in the orders, then I couldn't log in online, then when I did log in, the **** system had an error message & couldn't take my orders. So I had to call again. The last person, Bonnie, was sweet but incompetent. Then after I hung up, she called me back & said that her supervisor didn't like how she answered my questions so for training purposes, could I log back online so she could walk me through it again? No thanks. Do your training on your own time. I've already wasted * hours of my life.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NV Energy Southern NV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NV Energy Southern NV?
~Dumbass Sinan Ozyol:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dumbass Sinan Ozyol:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NV Energy Southern NV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dumbass Sinan Ozyol:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NV Energy Southern NV clientes?
~Dumbass Sinan Ozyol:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NV Energy Southern NV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dumbass Sinan Ozyol tomadas de su NV Energy Southern NV problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.