NJ Unemployment: Wish I could give the system no stars. Very uns...
Una NJ Unemployment reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jerzy19 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~jerzy19
GetHuman:~jerzy19: ¿puede decirles a nuestros otros NJ Unemployment clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jerzy19:Yeah. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NJ Unemployment y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NJ Unemployment describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jerzy19 una lista de NJ Unemployment problemas comunes)
~jerzy19:"Claims" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jerzy19 del servicio al cliente NJ Unemployment
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NJ Unemployment de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jerzy19:Wish I could give the system no stars. Very unstructured. The time to call states *:** am until *pm, however these rep's do not answer the phone until * hours after. If you call within the time frame, as in @*:**-*:** am you will be met with a busy signal. When you go through the process of completing of the necessary identifiable prompts, and you think you have reached the next step in the "process" as in speaking with an live agent, you are mistakenly wrong. Because even after you have identified yourself and the automated voice informs you that an agent will be with you soon, then you are met with a busy signal. So these people have you go through all of the necessary prompts, just for no one to take your call, because "they" perhaps intentionally turn the phone off or they are perhaps not in the office @ all. When they do arrive lets say @ **am then they are met with an increasing amount of callers, so they are prompted to tell us that they can not take our call at the moment due t
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NJ Unemployment. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NJ Unemployment?
~jerzy19:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jerzy19:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NJ Unemployment para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jerzy19:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NJ Unemployment clientes?
~jerzy19:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NJ Unemployment para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jerzy19 tomadas de su NJ Unemployment problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.