NJ Unemployment: I needed to get user ID and password reset. She...
Una NJ Unemployment reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~charliebrown de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~charliebrown
GetHuman:~charliebrown: ¿puede decirles a nuestros otros NJ Unemployment clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~charliebrown:Yeah. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NJ Unemployment y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NJ Unemployment describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~charliebrown una lista de NJ Unemployment problemas comunes)
~charliebrown:"Claims" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~charliebrown del servicio al cliente NJ Unemployment
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NJ Unemployment de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~charliebrown:I needed to get user ID and password reset. She told me my user ID was my password and my password was user ID. I figured out what she did and was able to get into the site. I was immediately prompted to change password, but after multiple tries, I continued to receive an error message that stated I have an invalid user id*and or password. I called again and have to wait another three hours. This is crazy!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NJ Unemployment. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NJ Unemployment?
~charliebrown:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~charliebrown:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NJ Unemployment para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~charliebrown:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NJ Unemployment clientes?
~charliebrown:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NJ Unemployment para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~charliebrown tomadas de su NJ Unemployment problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.