NJ Unemployment: Every time I dialed the number, it was busy, so...
Una NJ Unemployment reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jessica de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jessica
GetHuman:~Jessica: ¿puede decirles a nuestros otros NJ Unemployment clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jessica:Yes. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NJ Unemployment y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NJ Unemployment describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jessica una lista de NJ Unemployment problemas comunes)
~Jessica:"Missed payments" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jessica del servicio al cliente NJ Unemployment
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NJ Unemployment de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jessica:Every time I dialed the number, it was busy, so I literally kept redialing over and over until I could get through--took about ** minutes. The gentleman that picked up immediately looked up my claim to find out what the issue was. Back in October my claim was pended after * months of receiving benefits, and I was instructed to continue to claim but would have to wait for an agent to contact me for more details. The man I spoke to transferred me to someone after he was unable to resolve the problem. A very kind woman took my call from there, but was also unable to determine why my claim was pended. She said I would need to speak to a technician, but there weren't any available. She confirmed my phone number and promised someone would call me back later today. Fingers crossed. My problem hasn't been resolved yet, but the people I spoke to tried to be helpful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NJ Unemployment. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NJ Unemployment?
~Jessica:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jessica:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NJ Unemployment para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jessica:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NJ Unemployment clientes?
~Jessica:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NJ Unemployment para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jessica tomadas de su NJ Unemployment problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.