NET 10: This is to me by far one of the most terrible p...
Una NET 10 reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Art A de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Art A
GetHuman:~Art A: ¿puede decirles a nuestros otros NET 10 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Art A:Yes I can. Era evening, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NET 10 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NET 10 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Art A una lista de NET 10 problemas comunes)
~Art A:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Art A del servicio al cliente NET 10
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NET 10 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Art A:This is to me by far one of the most terrible phone companies out there. I cancelled their service a few months ago due to bad quality customer service. I transferred my phone number to the new company. After a few months, I made the mistake of trying to add a back up phone for my children and have a new number connected with it. Instead of giving me a new number, Net** ported my previous phone number from my new company and closed my phone account with the new company. When I told them that I did not intend to have my number ported, and that I only wanted a new number, they gave me a new number. What I later found out is that they had ported my phone number from the other company and the other company closed my account. Now neither company can give me my phone number back. My number is in limbo and no one can contact me. I spent * hours trying to come up with a solution, and Net** says there is nothing they can do because the number they ported in is no longer active. I currently have
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NET 10. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NET 10?
~Art A:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Art A:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NET 10 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Art A:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NET 10 clientes?
~Art A:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NET 10 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Art A tomadas de su NET 10 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.