NET 10: I'm *i*trying**i* to be a new customer but am h...
Una NET 10 reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bob de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bob
GetHuman:~Bob: ¿puede decirles a nuestros otros NET 10 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bob:Yup. Era evening, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NET 10 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NET 10 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bob una lista de NET 10 problemas comunes)
~Bob:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bob del servicio al cliente NET 10
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NET 10 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bob:I'm *i*trying**i* to be a new customer but am having a SIM activation issue and could use a human to explain what I'm missing. Apparently, with Net**, that's not going to happen.*Not sure it matters, but I teach CompSci at University of Fla so I'm not ignorant of what "should" be happening. Getting net** on the phone to address this is proven fruitless (and frustrating as can be!). A sign of things to come? Appears so. *Wish I'd have known this before the upfront cash outlay! -Unhappy "customer"
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NET 10. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NET 10?
~Bob:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bob:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NET 10 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bob:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NET 10 clientes?
~Bob:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NET 10 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bob tomadas de su NET 10 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.