NET 10: Customer service wasted * *** hours of my time...
Una NET 10 reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-427941 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-427941
GetHuman:GetHuman-427941: ¿puede decirles a nuestros otros NET 10 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-427941:Sure. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NET 10 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NET 10 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-427941 una lista de NET 10 problemas comunes)
GetHuman-427941:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-427941 del servicio al cliente NET 10
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NET 10 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-427941:Customer service wasted * *** hours of my time "trying" things to activate my phone only to tell me that they could not provide service that I had already purchased and they could not refund my money. The final manager actually gloated that they couldn't help me, had no desire to help me, and would not return my money.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NET 10. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NET 10?
GetHuman-427941:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-427941:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NET 10 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-427941:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NET 10 clientes?
GetHuman-427941:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NET 10 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-427941 tomadas de su NET 10 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.