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Una NET 10 reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bertram de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bertram
GetHuman:~Bertram: ¿puede decirles a nuestros otros NET 10 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bertram:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NET 10 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NET 10 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bertram una lista de NET 10 problemas comunes)
~Bertram:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bertram del servicio al cliente NET 10
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NET 10 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bertram:* of your customer service ladies pretty much refused to help me. id suggest firing them because you just lost a customer because of them. im sure im not the only one your gonna lose either. thanks
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NET 10. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NET 10?
~Bertram:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bertram:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NET 10 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bertram:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NET 10 clientes?
~Bertram:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NET 10 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bertram tomadas de su NET 10 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.