MovieMars.com: There is nothing on the site that states that t...
Una MovieMars.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~leenashville de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~leenashville
GetHuman:~leenashville: ¿puede decirles a nuestros otros MovieMars.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~leenashville:Yes I can. Era evening, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MovieMars.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MovieMars.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~leenashville una lista de MovieMars.com problemas comunes)
~leenashville:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~leenashville del servicio al cliente MovieMars.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MovieMars.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~leenashville:There is nothing on the site that states that they do not refund shipping! This is deceptive. Their unadvertised corporate policy trumped customer service this time. They had been sent an e mail stating not to ship the item because I had received one for Christmas. They then shipped it anyway.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MovieMars.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MovieMars.com?
~leenashville:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~leenashville:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MovieMars.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~leenashville:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MovieMars.com clientes?
~leenashville:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MovieMars.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~leenashville tomadas de su MovieMars.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.
MovieMars.com
1.00 de 5 estrellas | 8 opiniones
Revisión de ~leenashville MovieMars.com
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
3 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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