Motorola: The total call time was about * hours just to f...
Una Motorola reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ahen de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~ahen
GetHuman:~ahen: ¿puede decirles a nuestros otros Motorola clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ahen:Yes. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Motorola y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Motorola describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ahen una lista de Motorola problemas comunes)
~ahen:"Replacement Part" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ahen del servicio al cliente Motorola
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Motorola de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ahen:The total call time was about * hours just to figure out how to return a Moto *** that wasn't functioning when received. In the end they said that since it's a new product, they don't have the information to do a return on it yet, so they'll have to call me back another day. Motorola is the worst
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Motorola. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Motorola?
~ahen:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ahen:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Motorola para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ahen:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Motorola clientes?
~ahen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Motorola para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ahen tomadas de su Motorola problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.