Motorola: BE PERSISTENT! I got disconnected * times, aft...
Una Motorola reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jason de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~jason
GetHuman:~jason: ¿puede decirles a nuestros otros Motorola clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jason:Yeah. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Motorola y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Motorola describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jason una lista de Motorola problemas comunes)
~jason:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jason del servicio al cliente Motorola
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Motorola de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jason:BE PERSISTENT! I got disconnected * times, after holding *-* minutes each time. The *th time, I got a person in about * minutes. That's pretty good, even counting all * calls, but GLAD I did not give up. IRONICALLY, This call-you-back, no holding thing, DID NOT WORK. It failed * time also, so I decided to call myself.*No hard feelings, GetHuman.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Motorola. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Motorola?
~jason:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jason:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Motorola para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jason:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Motorola clientes?
~jason:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Motorola para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jason tomadas de su Motorola problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.