Monster.com: It was never a live person just someone that sa...
Una Monster.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Michael Kittrell de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Michael Kittrell
GetHuman:~Michael Kittrell: ¿puede decirles a nuestros otros Monster.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Michael Kittrell:Sure. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Monster.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Monster.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Michael Kittrell una lista de Monster.com problemas comunes)
~Michael Kittrell:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Michael Kittrell del servicio al cliente Monster.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Monster.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Michael Kittrell:It was never a live person just someone that says hold on and then you hang up on me happened twice now in last * minutes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Monster.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Monster.com?
~Michael Kittrell:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Michael Kittrell:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Monster.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Michael Kittrell:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Monster.com clientes?
~Michael Kittrell:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Monster.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Michael Kittrell tomadas de su Monster.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.