Moneygram: My son was broke down out of state and needed m...
Una Moneygram reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dianna Rickard de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dianna Rickard
GetHuman:~Dianna Rickard: ¿puede decirles a nuestros otros Moneygram clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dianna Rickard:Yup. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Moneygram y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Moneygram describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dianna Rickard una lista de Moneygram problemas comunes)
~Dianna Rickard:"Eligibility question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dianna Rickard del servicio al cliente Moneygram
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Moneygram de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dianna Rickard:My son was broke down out of state and needed money for a tow truck. I sent him money over the computer at *:**pm CST. Paid the extra $**.** for it to be sent the same day. It had not process after an hour after the man I talked to said it usually takes an hour. The place my son is at closes at midnight EST and he has to find a ride home. I am very upset with the way your company has handled this. I used my Visa Debit card and never had I ever had to wait so long for processing from that account. I may never use your services again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Moneygram. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Moneygram?
~Dianna Rickard:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dianna Rickard:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Moneygram para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dianna Rickard:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Moneygram clientes?
~Dianna Rickard:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Moneygram para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dianna Rickard tomadas de su Moneygram problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.