Moneygram: Basically, the person answering the call talked...
Una Moneygram reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Strail de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~Strail
GetHuman:~Strail: ¿puede decirles a nuestros otros Moneygram clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Strail:Sure. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Moneygram y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Moneygram describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Strail una lista de Moneygram problemas comunes)
~Strail:"Repayment question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Strail del servicio al cliente Moneygram
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Moneygram de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Strail:Basically, the person answering the call talked in circles (riddles).Circular reasoning "your recipient cannot get the money with the * digit *, he needs an ** digit *." "you cannot have an ** digit * because you chose a ** minute transaction"(I did NOT).He will need an ** digit *. Can I have the ** digit *? No, because you got an eight digit with you r ** minute transaction option. This is INSANE !!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Moneygram. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Moneygram?
~Strail:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Strail:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Moneygram para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Strail:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Moneygram clientes?
~Strail:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Moneygram para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Strail tomadas de su Moneygram problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.