Milwaukee Journal Sentinel: I called the JS two weeks ago to let them know...
Una Milwaukee Journal Sentinel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Donna de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~Donna
GetHuman:~Donna: ¿puede decirles a nuestros otros Milwaukee Journal Sentinel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Donna:Yup. Era evening, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Milwaukee Journal Sentinel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Milwaukee Journal Sentinel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Donna una lista de Milwaukee Journal Sentinel problemas comunes)
~Donna:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Donna del servicio al cliente Milwaukee Journal Sentinel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Milwaukee Journal Sentinel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Donna:I called the JS two weeks ago to let them know we were moving, and the last day we wanted to receive the Sunday paper. Apparently they cancelled it AS OF that date and would not deliver us our last paper. I told the rep my husband reads it during dialysis, so now he has nothing to do for * hours. He refused to get anyone out to deliver our last paper. He said there was nothing he could do. Why do they even call it the Customer Service department?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Milwaukee Journal Sentinel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Milwaukee Journal Sentinel?
~Donna:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Donna:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Milwaukee Journal Sentinel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Donna:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Milwaukee Journal Sentinel clientes?
~Donna:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Milwaukee Journal Sentinel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Donna tomadas de su Milwaukee Journal Sentinel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.