Microsoft - Tech Support: No help whatsoever. Spoke with two people whos...
Una Microsoft - Tech Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~R de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~R
GetHuman:~R: ¿puede decirles a nuestros otros Microsoft - Tech Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~R:Yes. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Microsoft - Tech Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Microsoft - Tech Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~R una lista de Microsoft - Tech Support problemas comunes)
~R:"Refund or Suspicious Charges" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~R del servicio al cliente Microsoft - Tech Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Microsoft - Tech Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~R:No help whatsoever. Spoke with two people whose English was barely understandable. She started talking to me about costs for support and I said I would not pay if my problem wasn't solved - she proceeded to e-mail me a "helpful link". Didn't even really understand what my problem even was.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Microsoft - Tech Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Microsoft - Tech Support?
~R:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~R:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Microsoft - Tech Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~R:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Microsoft - Tech Support clientes?
~R:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Microsoft - Tech Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~R tomadas de su Microsoft - Tech Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.