Microsoft - Product Support: Was cut off twice (so far). Agent sounds forei...
Una Microsoft - Product Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jess de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jess
GetHuman:~Jess: ¿puede decirles a nuestros otros Microsoft - Product Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jess:Sure. Era afternoon, el octubre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Microsoft - Product Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Microsoft - Product Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jess una lista de Microsoft - Product Support problemas comunes)
~Jess:"Looking for updates" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jess del servicio al cliente Microsoft - Product Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Microsoft - Product Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jess:Was cut off twice (so far). Agent sounds foreign* a little hard to understand and there is definitely a gap in understanding due to English being their second language. Both times they had taken my phone number, neither time did they call me after I was cut off.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Microsoft - Product Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Microsoft - Product Support?
~Jess:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jess:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Microsoft - Product Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jess:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Microsoft - Product Support clientes?
~Jess:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Microsoft - Product Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jess tomadas de su Microsoft - Product Support problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 22º, 2017.