Microsoft - Product Support: The tech gave as good an answer as one might ex...
Una Microsoft - Product Support reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jimw8 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~jimw8
GetHuman:~jimw8: ¿puede decirles a nuestros otros Microsoft - Product Support clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jimw8:Yeah. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Microsoft - Product Support y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Microsoft - Product Support describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jimw8 una lista de Microsoft - Product Support problemas comunes)
~jimw8:"Refund or suspicious charges" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jimw8 del servicio al cliente Microsoft - Product Support
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Microsoft - Product Support de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jimw8:The tech gave as good an answer as one might expect considering the nature of my question to him. I was transferred to him by the first person who answered. That person didn't have a clue! When I said 'please put someone on who can answer my question', I was sent to the tech. So, overall, I was satisfied with the response. It's worth mentioning that I am a PC repair tech - not everyone would be satisfied with the answer I got.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Microsoft - Product Support. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Microsoft - Product Support?
~jimw8:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jimw8:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Microsoft - Product Support para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jimw8:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Microsoft - Product Support clientes?
~jimw8:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Microsoft - Product Support para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jimw8 tomadas de su Microsoft - Product Support problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.