Microsoft 365: My call was dropped three times. I was redirec...
Una Microsoft 365 reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bill de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bill
GetHuman:~Bill: ¿puede decirles a nuestros otros Microsoft 365 clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bill:Sure. Era late at night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Microsoft 365 y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Microsoft 365 describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bill una lista de Microsoft 365 problemas comunes)
~Bill:"None of those really matches why I wanted to call Microsoft 365 that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bill del servicio al cliente Microsoft 365
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Microsoft 365 de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bill:My call was dropped three times. I was redirected twice. My question was never answered. All of the technicians spoke too fast and with a heave accent.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Microsoft 365. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Microsoft 365?
~Bill:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bill:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Microsoft 365 para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bill:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Microsoft 365 clientes?
~Bill:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Microsoft 365 para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bill tomadas de su Microsoft 365 problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.