Metro PCS: they have charged my debit account, and suspend...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-16124 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-16124
GetHuman:GetHuman-16124: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-16124:Yes. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-16124 una lista de Metro PCS problemas comunes)
GetHuman-16124:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-16124 del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-16124:they have charged my debit account, and suspended the phone account, and then say ****h we found it, but we will not compensate you or adjust your payment date due to an error on metro pcs end... i will be contacting an attorney as well as the BBB!!!! THEY WILL NO LONGER DO THIS TO ME. I HAVE BEEN A FAITHFUL AND LOYAL METRO CONSUMER FOR * YEARS AND THIS IS THE THANKS I GET...... WORTHLESS CUSTOMER SERVICE DEPARTMENTS
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
GetHuman-16124:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-16124:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-16124:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
GetHuman-16124:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-16124 tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.