Metro PCS: i said, "new customer" and got a person on the...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ANONYMOUS de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~ANONYMOUS
GetHuman:~ANONYMOUS: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ANONYMOUS:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ANONYMOUS una lista de Metro PCS problemas comunes)
~ANONYMOUS:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ANONYMOUS del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ANONYMOUS:i said, "new customer" and got a person on the line. she told me someone would be calling me for feedback on her service. i made an online payment that never posted to my account, I called to find out why, @ first all she said was there was no payment. I had to scream @ her bc she was redundant & uphelpful. She was not able to tell me why the payment didn't post. However she was still cool & waived the payment fee & took apayment over phone
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~ANONYMOUS:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ANONYMOUS:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ANONYMOUS:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~ANONYMOUS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ANONYMOUS tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.