Metro PCS: The rep had no idea how to get my pics onto my...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anitapwnll de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~anitapwnll
GetHuman:~anitapwnll: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anitapwnll:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anitapwnll una lista de Metro PCS problemas comunes)
~anitapwnll:"Lost or Stolen Phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anitapwnll del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anitapwnll:The rep had no idea how to get my pics onto my sd card. She said tshe didn't have access to a user guide and the website had been down all morning and still was. She told me to go to a corporate store, but she couldn't tell me where one was in my area, because the web was down! I have already taken my phone (the Mega) in to a metro store (Martindale"s in Aloha) AND THE GIRL DIDN'T EVEN KNOW TO UNMOUNT MY SD CARD! She took a **G and a **G card out without unmounting them! Wow. I know more than your * reps I spoke with. Thanks
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~anitapwnll:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anitapwnll:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anitapwnll:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~anitapwnll:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anitapwnll tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.