Metro PCS: Tech answered the phone and said he needed to p...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-361999 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-361999
GetHuman:GetHuman-361999: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-361999:Yes. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-361999 una lista de Metro PCS problemas comunes)
GetHuman-361999:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-361999 del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-361999:Tech answered the phone and said he needed to put me on hold... felt more like ice because after ** minutes he had not come back.In fact I don't know why he had to put me on hold he didn't even what the problem is. So he never came back it's now *l minutes, and my issue still exists! M. PCS is too big not to be able to handle call load. **So
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
GetHuman-361999:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-361999:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-361999:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
GetHuman-361999:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-361999 tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.