Metro PCS: New ad that does not reflect existing customers
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-kristym de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-kristym
GetHuman:GetHuman-kristym: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-kristym:Yes. Era middle of the night, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-kristym una lista de Metro PCS problemas comunes)
GetHuman-kristym:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-kristym del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-kristym:New ad that does not reflect existing customers
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/27/17?
GetHuman-kristym:I have been a customer ** plus years and my bill is high for * phones but now they have **$ unlimited everything what I pay now is **$ why does the new promotion for new customers only? I need to save money just like the next person
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
GetHuman-kristym:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-kristym:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-kristym:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
GetHuman-kristym:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-kristym tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.