Metro PCS: My password and security question were to have...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jlk de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~jlk
GetHuman:~jlk: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jlk:Yes. Era evening, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jlk una lista de Metro PCS problemas comunes)
~jlk:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jlk del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jlk:My password and security question were to have been changed. I'm still waiting * hours later for ANY security question to come up, and the answer it was supposed to be does not work, and the account has been frozen. I am not happy. Also, it is VERY noisy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~jlk:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jlk:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jlk:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~jlk:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jlk tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.