Metro PCS: I was pissed the first time I tried this becaus...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~thefatalepic de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~thefatalepic
GetHuman:~thefatalepic: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~thefatalepic:Sure. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~thefatalepic una lista de Metro PCS problemas comunes)
~thefatalepic:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~thefatalepic del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~thefatalepic:I was pissed the first time I tried this because it took me ** times of saying "Operator" to get the automated service to stop making excuses and actually attempt to connect me. Only problem is that it connected me to the Automated Payment System instead of a representative which hung up on me when I said "Operator" for the **th time. There is a way. The trick is to press the numbers quickly without waiting for a complete response from the virtual operator. I called the same number back and quickly pressed *, *, then said Operator and it connected me in less than a minute.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~thefatalepic:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~thefatalepic:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~thefatalepic:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~thefatalepic:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~thefatalepic tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.