Metro PCS: I own * PCS lines. Have been of the view that d...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lengineer de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lengineer
GetHuman:~Lengineer: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lengineer:Yes I can. Era evening, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lengineer una lista de Metro PCS problemas comunes)
~Lengineer:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lengineer del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lengineer:I own * PCS lines. Have been of the view that due to lower prices I could live with less service, but, when my *nd. personal phone went crazy after * months of purchase, I went to a CORPORATE store at the begining of May, ****, it is June **rd andthey are still playing the : "we text you, but you did notcome to pick-up your replacement phone".*Phone support is USELESS.*Store support is USELESS.*I will start by porting two of my numbers to Sprint. and then will do with the other three.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~Lengineer:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lengineer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lengineer:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~Lengineer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lengineer tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.