Metro PCS: Cannot get through to a LIVE person. The record...
Una Metro PCS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PISSED-OFF-PCS de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~PISSED-OFF-PCS
GetHuman:~PISSED-OFF-PCS: ¿puede decirles a nuestros otros Metro PCS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PISSED-OFF-PCS:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metro PCS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metro PCS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PISSED-OFF-PCS una lista de Metro PCS problemas comunes)
~PISSED-OFF-PCS:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~PISSED-OFF-PCS del servicio al cliente Metro PCS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metro PCS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PISSED-OFF-PCS:Cannot get through to a LIVE person. The recording states all you have to do is say "OPERATOR" and you'll be connected but it keeps trying to get you to go through automated over and over and over and over.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metro PCS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metro PCS?
~PISSED-OFF-PCS:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PISSED-OFF-PCS:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metro PCS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PISSED-OFF-PCS:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metro PCS clientes?
~PISSED-OFF-PCS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metro PCS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PISSED-OFF-PCS tomadas de su Metro PCS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.