Metlife - Home Loans: Metlife debited my bank account twice, forgetti...
Una Metlife - Home Loans reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pavlinaga de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~pavlinaga
GetHuman:~pavlinaga: ¿puede decirles a nuestros otros Metlife - Home Loans clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pavlinaga:Sure. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metlife - Home Loans y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metlife - Home Loans describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pavlinaga una lista de Metlife - Home Loans problemas comunes)
~pavlinaga:"None of those really matches why I wanted to call Metlife - Home Loans that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pavlinaga del servicio al cliente Metlife - Home Loans
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metlife - Home Loans de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pavlinaga:Metlife debited my bank account twice, forgetting to cancel the second transaction after I called and changed the date. In two days ******** and ******** my bank account was debited for $**** twice. This is after my husband lost his job and we have been in the worst financial situation ever. I have originally contacted them on ******** to see do they can provide any help, but it was only nightmare since. They could only schedule an withdraw- something I could have done myself and send modification papers. *I have schedule a automatic bank payment with them for ********, but I was told that I can reschedule any time if have the funds. I have called again on ******** that the funds were there and they "rescheduled" the date for ********.*For my surprise on ******** we have seen two debits in our checking account- somebody from Metlife have not cancel the second transaction and now we had all the bills we were trying so hard to catch up with having insufficient charges and account bal neg
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metlife - Home Loans. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metlife - Home Loans?
~pavlinaga:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pavlinaga:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metlife - Home Loans para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pavlinaga:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metlife - Home Loans clientes?
~pavlinaga:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metlife - Home Loans para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pavlinaga tomadas de su Metlife - Home Loans problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.