Metlife - Home Loans: Horrible wait time - no acknowledgement of lon...
Una Metlife - Home Loans reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~unhappy with loan sale de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~unhappy with loan sale
GetHuman:~unhappy with loan sale: ¿puede decirles a nuestros otros Metlife - Home Loans clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~unhappy with loan sale:Yes. Era morning, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Metlife - Home Loans y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Metlife - Home Loans describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~unhappy with loan sale una lista de Metlife - Home Loans problemas comunes)
~unhappy with loan sale:"None of those really matches why I wanted to call Metlife - Home Loans that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~unhappy with loan sale del servicio al cliente Metlife - Home Loans
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Metlife - Home Loans de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~unhappy with loan sale:Horrible wait time - no acknowledgement of long wait - website customer service is even worse - have to submit TONS of personal information* character limit of *** characters - it you go over, you get a warning after the fact, but then even after deleting relevant info, message isn't sent anyway. INCREDIBLY DIFFICULT TO REACH THIS COMPANY. Previous bank was MUCH MUCH better - AND unlike Metlife, sends correspondence out on time!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Metlife - Home Loans. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Metlife - Home Loans?
~unhappy with loan sale:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~unhappy with loan sale:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Metlife - Home Loans para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~unhappy with loan sale:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Metlife - Home Loans clientes?
~unhappy with loan sale:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Metlife - Home Loans para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~unhappy with loan sale tomadas de su Metlife - Home Loans problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.