Met-Ed: I left my phone number and a woman representati...
Una Met-Ed reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~davetref de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~davetref
GetHuman:~davetref: ¿puede decirles a nuestros otros Met-Ed clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~davetref:Sure. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Met-Ed y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Met-Ed describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~davetref una lista de Met-Ed problemas comunes)
~davetref:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~davetref del servicio al cliente Met-Ed
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Met-Ed de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~davetref:I left my phone number and a woman representative called me back in ** minutes. She was extremely nice. Entered my problem ( a pole light out) into the system and said it should be resolved in * - * days.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Met-Ed. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Met-Ed?
~davetref:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~davetref:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Met-Ed para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~davetref:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Met-Ed clientes?
~davetref:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Met-Ed para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~davetref tomadas de su Met-Ed problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.
Met-Ed
2.60 de 5 estrellas | 3 opiniones
Revisión de ~davetref Met-Ed
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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