Merrill Lynch Edge: Customer Service representatives display a lack...
Una Merrill Lynch Edge reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Boris de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Boris
GetHuman:~Boris: ¿puede decirles a nuestros otros Merrill Lynch Edge clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Boris:Sure. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Merrill Lynch Edge y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Merrill Lynch Edge describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Boris una lista de Merrill Lynch Edge problemas comunes)
~Boris:"Get financial advice" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Boris del servicio al cliente Merrill Lynch Edge
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Merrill Lynch Edge de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Boris:Customer Service representatives display a lack of business acumen. Simple account inquiries befuddle them, resulting in the customer waiting on eternal hold. *Spend your time wisely and forgo dealing with Merrill Edge.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Merrill Lynch Edge. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Merrill Lynch Edge?
~Boris:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Boris:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Merrill Lynch Edge para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Boris:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Merrill Lynch Edge clientes?
~Boris:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Merrill Lynch Edge para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Boris tomadas de su Merrill Lynch Edge problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.