Megabus: customer serrvice repy gave me the wrong inform...
Una Megabus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Elizabeth de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Elizabeth
GetHuman:~Elizabeth: ¿puede decirles a nuestros otros Megabus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Elizabeth:Yes. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Megabus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Megabus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Elizabeth una lista de Megabus problemas comunes)
~Elizabeth:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Elizabeth del servicio al cliente Megabus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Megabus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Elizabeth:customer serrvice repy gave me the wrong information,called back and kept getting the recording all the operators are busy at the moment please hold you will be assisted when some one becomes available, please stay on the line
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Megabus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Megabus?
~Elizabeth:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Elizabeth:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Megabus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Elizabeth:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Megabus clientes?
~Elizabeth:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Megabus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Elizabeth tomadas de su Megabus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.