Megabus: I'm actively on the bus to Houston and was told...
Una Megabus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jacqueline Bell de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jacqueline Bell
GetHuman:~Jacqueline Bell : ¿puede decirles a nuestros otros Megabus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jacqueline Bell :Yeah. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Megabus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Megabus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jacqueline Bell una lista de Megabus problemas comunes)
~Jacqueline Bell :"Loyalty program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jacqueline Bell del servicio al cliente Megabus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Megabus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jacqueline Bell :I'm actively on the bus to Houston and was told if our conversation can be heard we will be asked to get off the bus but keep in mind it is *:** am and the bus is quite other than myself and my sister are sitting across from reserved seats ** and ** behind the driver talking to each other and she repeats again if she hears any more conversations we will be asked to get off this bus because her excuse was she shouldn't have to deal with traffic and have to listen to passengers as well. This is crazy rude and I am so very disturbed by this she should not be allowed to drive a bus nor nor anything that consist of having a passenger. I will be going viral until I have this addressed no paying customer should be treated as such.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Megabus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Megabus?
~Jacqueline Bell :Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jacqueline Bell :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Megabus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jacqueline Bell :Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Megabus clientes?
~Jacqueline Bell :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Megabus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jacqueline Bell tomadas de su Megabus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.