The electronic voice wants a Medicare number. I...
Una Medicare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Charlie de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~Charlie
GetHuman:~Charlie: ¿puede decirles a nuestros otros Medicare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Charlie:Yes I can. Era morning, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Medicare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Medicare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Charlie una lista de Medicare problemas comunes)
~Charlie:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Charlie del servicio al cliente Medicare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Medicare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Charlie:The electronic voice wants a Medicare number. I don't have one. Finally gave it my SS*. It wanted a letter. I gave it A. Got a human. Wrong department. Transferred to musak. Couple of minutes later got a human who was friendly, knowledgeable and spoke standard American English. Problem solved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Medicare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Medicare?
~Charlie:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Charlie:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Medicare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Charlie:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Medicare clientes?
~Charlie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Medicare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Charlie tomadas de su Medicare problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.