MediaCom Communications Corp.: Not direct to human. Automated phone tree with...
Una MediaCom Communications Corp. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~chip de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~chip
GetHuman:~chip: ¿puede decirles a nuestros otros MediaCom Communications Corp. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~chip:Yes. Era morning, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MediaCom Communications Corp. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MediaCom Communications Corp. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~chip una lista de MediaCom Communications Corp. problemas comunes)
~chip:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~chip del servicio al cliente MediaCom Communications Corp.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MediaCom Communications Corp. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~chip:Not direct to human. Automated phone tree with the usual, "To continue in English press *. Please enter the phone number on the account. Did you enter ***-***-****? If yes, please press *, etc. etc. Do not use the automated internet fix! The debugging went on forever and then I got a human who had none of the info I'd typed in.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MediaCom Communications Corp.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MediaCom Communications Corp.?
~chip:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~chip:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MediaCom Communications Corp. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~chip:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MediaCom Communications Corp. clientes?
~chip:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MediaCom Communications Corp. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~chip tomadas de su MediaCom Communications Corp. problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.