Match.com: Neither * goes thru. Instead I get the same rec...
Una Match.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~WHYvonne de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~WHYvonne
GetHuman:~WHYvonne: ¿puede decirles a nuestros otros Match.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~WHYvonne:Yup. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Match.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Match.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~WHYvonne una lista de Match.com problemas comunes)
~WHYvonne:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~WHYvonne del servicio al cliente Match.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Match.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~WHYvonne:Neither * goes thru. Instead I get the same recording stating they are having technical difficulties and to call back. Tried at various times over Monday and Tuesday and same response. They sent me an email stating they blocked me access after I cleared my photos and info in anticipation of canceling my account. Their "Customer Service" returns my emails with one of two responses. *: "log onto your account to cancel" or, *, "We cannot respond to your email. Your email address is not associated with your account. Go online to your account and log in". I ended up calling my credit card company and putting a merchant's block on the card so they can't charge me again. I started my attempt to cancel ** days before the renewal date. Good thing I began long before they could charge me again!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Match.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Match.com?
~WHYvonne:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~WHYvonne:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Match.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~WHYvonne:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Match.com clientes?
~WHYvonne:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Match.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~WHYvonne tomadas de su Match.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.