Match.com: I say horrible because I have not been able to...
Una Match.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~antigonerising de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~antigonerising
GetHuman:~antigonerising: ¿puede decirles a nuestros otros Match.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~antigonerising:Yup. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Match.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Match.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~antigonerising una lista de Match.com problemas comunes)
~antigonerising:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~antigonerising del servicio al cliente Match.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Match.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~antigonerising:I say horrible because I have not been able to find a phone number for match on the web site. I could not get in to match using the login I had been using for months. I looked all over the web site and could not find a phone number. In one spot, it said to call them if all the other advice they gave me failed. It did fail! But they very cleverly tell you to call them but don't supply a phone number. It has been nearly a week since I have been on match because my login all of a sudden doesn't work. I think it stinks that they don't put their phone number in an easy-to-find place on their web site. Are they trying to save money by making it hard to reach them or are they trying to test my patience?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Match.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Match.com?
~antigonerising:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~antigonerising:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Match.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~antigonerising:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Match.com clientes?
~antigonerising:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Match.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~antigonerising tomadas de su Match.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.