Match.com: I have been charged twice without authorization...
Una Match.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~turquoisebeaches de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~turquoisebeaches
GetHuman:~turquoisebeaches: ¿puede decirles a nuestros otros Match.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~turquoisebeaches:Yes. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Match.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Match.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~turquoisebeaches una lista de Match.com problemas comunes)
~turquoisebeaches:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~turquoisebeaches del servicio al cliente Match.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Match.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~turquoisebeaches:I have been charged twice without authorization - once automatically after I was no longer a member and a second time through an email I opened to cancel future match emails and all of a sudden my membership was renewed. I would not recommend Match to anyone at this point because of the unauthorized charges I have now received twice.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Match.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Match.com?
~turquoisebeaches:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~turquoisebeaches:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Match.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~turquoisebeaches:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Match.com clientes?
~turquoisebeaches:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Match.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~turquoisebeaches tomadas de su Match.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.