Match.com: I find it hard to believe they were nice, gave...
Una Match.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~djinn de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~djinn
GetHuman:~djinn: ¿puede decirles a nuestros otros Match.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~djinn:Sure. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Match.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Match.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~djinn una lista de Match.com problemas comunes)
~djinn:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~djinn del servicio al cliente Match.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Match.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~djinn:I find it hard to believe they were nice, gave a refund and an additional * months. I supposedly had a * month guarantee but they billed me anyway and said it was too late to do anything. They did not send me any notice, lied and said it was disclosed when I subscribed-- it's not, I have their original email-- and that it's disclosed in section **b of terms of use-- it's not, it doesn't say anything on how I was supposed to get my * month guarantee. Total liars, total scam.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Match.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Match.com?
~djinn:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~djinn:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Match.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~djinn:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Match.com clientes?
~djinn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Match.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~djinn tomadas de su Match.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.