Match.com: Customer Service once I reached them was good...
Una Match.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Charlie4Bliss de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Charlie4Bliss
GetHuman:~Charlie4Bliss: ¿puede decirles a nuestros otros Match.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Charlie4Bliss:Yup. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Match.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Match.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Charlie4Bliss una lista de Match.com problemas comunes)
~Charlie4Bliss:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Charlie4Bliss del servicio al cliente Match.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Match.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Charlie4Bliss:Customer Service once I reached them was good, but I had to threaten bad yelp to get a refund after I had sent them numerous emails to cancel my account and do not renew. They charged my card anyway and I had to get aggressive to get the refund. This number is impossible to find on their poorly designed website. I do not recommend Match.com for anyone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Match.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Match.com?
~Charlie4Bliss:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Charlie4Bliss:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Match.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Charlie4Bliss:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Match.com clientes?
~Charlie4Bliss:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Match.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Charlie4Bliss tomadas de su Match.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.